返品・返金ポリシー

返品の受け付け期間について
商品受領後、14日間の返品ポリシーが適用されます。商品をお受け取りいただいた日から14日間以内であれば、返品のお手続きを依頼していただけます。

返品をお受けするための条件
返品を承るためには、商品がお手元に届いた時と同じ状態であることが必要です。具体的には、以下の条件を満たしている必要がございます。
・未使用・未着用であること
・お届け時のパッケージ(外装箱)に入っていること
・付属品がすべて揃った状態であること

返品の手続き方法
返品をご希望の際は、info@tagsports.jpまでお問い合わせください。なお、事前のご連絡なく返送された商品については、お受け取りいたしかねますのでご注意ください。
【返送先住所】
〒530-0012
大阪府大阪市北区芝田2-5-6 ニュー共栄ビル
株式会社 阪神交易　TAG Sportsサポートセンター 宛
TEL : 06-6371-8548
※送料はお客様のご負担となります。

破損・初期不良・誤配送について
商品がお手元に届きましたら、すぐに状態をご確認ください。万が一、商品の欠陥や破損、または注文内容と異なる商品が届いた場合は、早急にサポートセンターまでお問い合わせをお願いいたします。

返品をお受けできない商品
カスタマイズ品 (特別な注文、パーソナライズされている商品など)、セール商品やギフトカードなど、特定の種類の商品は返品できません。
※特定の商品についてご不明な点がありましたら、お問い合わせください。

返金プロセスについて
返送された商品を受領し、検品が完了次第、メールにてお知らせいたします。あわせて、返金の承認可否についてもご連絡を差し上げます。
承認された場合は、10営業日以内にご購入時の決済方法を通じて自動的に返金が行われます。
※銀行やクレジットカード会社の処理状況により、実際にお手元に返金されるまでにお時間がかかる場合がございます。